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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anwendungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen SafetyZo (nachfolgend “Auftragnehmer”) und dem Kunden über Dienstleistungen in den Bereichen Beratungsleistungen, Schulungsleistungen, Planungsleistungen oder Dienstleistungen zur Unterstützung auf dem Gebiet der Arbeitssicherheit, des Gesundheitsschutzes, des Brandschutzes, des Energiemanagements und den damit verbundenen Dienstleistungen.
  2. SafetyZo operiert sowohl regional (Deutschland, Österreich, Schweiz) als auch international. Die Dienstleistungen können vor Ort oder remote/digital erbracht werden.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Auftragnehmers schriftlich oder elektronisch oder durch einen formlosen Auftrag per E-Mail annimmt.

3. Leistungsumfang

  1. Der Umfang der vom Auftragnehmer zu erbringenden Leistungen wird im entsprechenden Angebot oder Vertrag festgelegt.
  2. Erweiterungen oder Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der Schriftform.

4. Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde stellt sicher, dass sämtliche für die Erbringung der Leistung erforderlichen Unterlagen, Informationen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden.
  2. Für digitale oder Fernwartungsdienste hat der Kunde sicherzustellen, dass alle technischen Voraussetzungen für eine reibungslose Erbringung erfüllt sind.

5. Honorare

  1. Die Honorare basieren auf dem jeweiligen Angebot oder einer individuellen Vereinbarung.
  2. Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise zuzüglich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer.

6. Zahlungsbedingungen

  1. Die Rechnungen sind sofort und ohne Abzug zahlbar.
  2. Im Falle eines Zahlungsverzugs behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, die Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen auszusetzen.

7. Gewährleistung und Haftung

  1. Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
  2. Der Auftragnehmer haftet nicht für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn.
  3. Die Anwendung und Implementierung der Schulungsinhalte oder Sicherheitsmaßnahmen im Rahmen der Kundenoperationen liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

8. Stornierungen

Wenn der Kunde einen Service weniger als 5 Arbeitstage vor dem Startdatum storniert, werden 50% des vereinbarten Honorars als Stornierungsgebühr berechnet.

9. Nutzungsrechte

  1. Dem Kunden wird ein einfaches und unübertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Schulungsmaterialien, Konzepten, Dokumenten oder Softwarelösungen gewährt.
  2. Die Weitergabe oder Vervielfältigung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von SafetyZo gestattet.

10. Datenschutz und Vertraulichkeit

  1. Beide Parte verpflichten sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
  2. Alle vertraulichen Informationen sind auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses geheim zu halten.

11. Nutzung von Brevo für Marketingzwecke

SafetyZo nutzt Brevo (ehemals Sendinblue) für E-Mail-Marketing, Kundenkommunikation und Kampagnen. Der Kunde stimmt dem Erhalt von Informationen über neue Angebote und Dienstleistungen zu, es sei denn, er widerspricht.

12. Gerichtsstand und Vertragssprache

  1. Zuständig ist das Amtsgericht Köln.
  2. Die Vertragssprache ist Deutsch. Auf Wunsch des Kunden kann eine englische Fassung des Vertrages zur Verfügung gestellt werden.