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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen SafetyZo (nachfolgend “Auftragnehmer”) und dem Auftraggeber über Beratungs-, Schulungs-, Planungs- oder Unterstützungsleistungen in den Bereichen Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz, Brandschutz, Energiemanagement und verwandte Dienstleistungen.
  2. SafetyZo agiert sowohl regional (Deutschland, Österreich, Schweiz) als auch international. Dienstleistungen können vor Ort oder remote/digital erbracht werden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber ein Angebot des Auftragnehmers schriftlich oder elektronisch oder durch formlose Beauftragung per E-Mail annimmt.

3. Leistungsumfang

  1. Der Umfang der vom Auftragnehmer zu erbringenden Leistungen ist im jeweiligen Angebot oder Vertrag festgelegt.
  2. Änderungen oder Ergänzungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der Schriftform.

4. Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde stellt sicher, dass alle für die Leistungserbringung erforderlichen Dokumente, Informationen und Zugänge rechtzeitig bereitgestellt werden.
  2. Für digitale oder Fern-Dienstleistungen muss der Kunde sicherstellen, dass alle technischen Voraussetzungen für eine reibungslose Erbringung erfüllt sind.

5. Gebühren

  1. Die Gebühren richten sich nach dem jeweiligen Angebot oder einer individuellen Vereinbarung.
  2. Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise zuzüglich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.

6. Zahlungsbedingungen

  1. Rechnungen sind sofort ohne Abzug zahlbar.
  2. Im Falle eines Zahlungsverzugs behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, weitere Leistungen zurückzuhalten.

7. Garantie und Haftung

  1. Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht werden.
  2. Der Auftragnehmer haftet nicht für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn.
  3. Die Anwendung und Umsetzung von Trainingsinhalten oder Sicherheitsmaßnahmen im Rahmen des Betriebs des Kunden liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

8. Stornierungen

Wenn der Kunde eine Dienstleistung weniger als 5 Werktage vor dem Startdatum storniert, werden 50% des vereinbarten Honorars als Stornierungsgebühr berechnet.

9. Nutzungsrechte

  1. Dem Kunden wird ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der bereitgestellten Schulungsmaterialien, Konzepte, Dokumente oder Softwarelösungen gewährt.
  2. Die Verbreitung oder Vervielfältigung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von SafetyZo gestattet.

10. Datenschutz und Vertraulichkeit

  1. Beide Parteien verpflichten sich, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.
  2. Alle vertraulichen Informationen werden selbst nach Beendigung des Vertragsverhältnisses geheim gehalten.

11. Nutzung von Brevo für Marketingzwecke

SafetyZo nutzt Brevo (ehemals Sendinblue) für E-Mail-Marketing, Kundenkommunikation und Kampagnen. Der Kunde stimmt zu, Informationen über neue Angebote und Dienstleistungen zu erhalten, es sei denn, er widerspricht.

12. Gerichtsstand und Vertragssprache

  1. Gerichtsstand ist Köln.
  2. Die Vertragssprache ist Deutsch. Eine englische Version des Vertrages kann auf Anfrage des Kunden zur Verfügung gestellt werden.