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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen SafetyZo (im Folgenden „Auftragnehmer“ genannt) und dem Kunden über Beratungs-, Schulungs-, Planungs- oder Unterstützungsleistungen in den Bereichen Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz, Brandschutz, Energiemanagement und damit verbundenen Dienstleistungen.
  2. SafetyZo ist sowohl regional (Deutschland, Österreich, Schweiz) als auch international tätig. Die Leistungen können vor Ort oder remote/digital erbracht werden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Auftragnehmers schriftlich oder elektronisch annimmt oder durch eine formlose Beauftragung per E-Mail.

3. Leistungsumfang

  1. Der Umfang der vom Auftragnehmer zu erbringenden Leistungen ist im jeweiligen Angebot oder Vertrag definiert.
  2. Ergänzungen oder Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der Schriftform.

4. Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde stellt sicher, dass alle für die Leistungserbringung erforderlichen Unterlagen, Informationen und Zugänge rechtzeitig bereitgestellt werden.
  2. Bei digitalen oder Remote-Dienstleistungen muss der Kunde sicherstellen, dass alle technischen Voraussetzungen für eine reibungslose Erbringung erfüllt sind.

5. Vergütung

  1. Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder einer individuellen Vereinbarung.
  2. Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise netto zuzüglich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.

6. Zahlungsbedingungen

  1. Rechnungen sind sofort und ohne Abzug fällig.
  2. Bei Zahlungsverzug behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, weitere Leistungen zurückzuhalten.

7. Gewährleistung und Haftung

  1. Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
  2. Der Auftragnehmer haftet nicht für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn.
  3. Die Anwendung und Umsetzung von Schulungsinhalten oder Sicherheitsmaßnahmen im Betrieb des Kunden liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

8. Stornierungen

Storniert der Kunde eine Leistung weniger als 5 Werktage vor dem Starttermin, werden 50 % der vereinbarten Vergütung als Stornogebühr berechnet.

9. Nutzungsrechte

  1. Dem Kunden wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Schulungsunterlagen, Konzepten, Dokumenten oder Softwarelösungen eingeräumt.
  2. Weitergabe oder Vervielfältigung nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von SafetyZo gestattet.

10. Datenschutz und Vertraulichkeit

  1. Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.
  2. Alle vertraulichen Informationen sind auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses geheim zu halten.

11. Nutzung von Brevo zu Marketingzwecken

SafetyZo nutzt Brevo (ehemals Sendinblue) für E-Mail-Marketing, Kundenkommunikation und Kampagnen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Informationen über neue Angebote und Dienstleistungen zu erhalten, es sei denn, er widerspricht dem.

12. Gerichtsstand und Vertragssprache

  1. Gerichtsstand ist Köln.
  2. Die Vertragssprache ist Deutsch. Eine englische Version des Vertrages kann auf Wunsch des Kunden zur Verfügung gestellt werden.