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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anwendungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen SafetyZo (im Folgenden ”Auftragnehmer“) und dem Kunden über Beratungs-, Schulungs-, Planungs- oder Unterstützungsleistungen in den Bereichen Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz, Brandschutz, Energiemanagement und damit verbundene Dienstleistungen geschlossen werden.
  2. SafetyZo agiert regional (Deutschland, Österreich, Schweiz) und international. Dienstleistungen können vor Ort oder remote/digital angeboten werden.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Auftragnehmers schriftlich oder elektronisch oder durch informelle Beauftragung per E-Mail annimmt.

3. Leistungsumfang

  1. Der Umfang der vom Auftragnehmer zu erbringenden Leistungen wird in dem jeweiligen Angebot oder Vertrag festgelegt.
  2. Jegliche Ergänzungen oder Änderungen am vereinbarten Leistungsumfang bedürfen der Schriftform.

4. Verpflichtungen des Kunden

  1. Der Kunde muss sicherstellen, dass alle erforderlichen Dokumente, Informationen und Zugangsmöglichkeiten zur Verfügung gestellt werden, um die Leistung rechtzeitig erbringen zu können.
  2. Für digitale oder Fernunterstützungsdienste muss der Kunde sicherstellen, dass alle technischen Voraussetzungen für die reibungslose Erbringung der Dienstleistung erfüllt sind.

5. Gebühren

  1. Die Gebühren basieren auf dem jeweiligen Angebot oder einer individuellen Vereinbarung.
  2. Sofern nicht anders vereinbart, gelten alle Preise zuzüglich der geltenden Mehrwertsteuer.

6. Zahlungsbedingungen

  1. Rechnungen sind sofort ohne Abzug zahlbar.
  2. Bei Zahlungsverzug behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, weitere Leistungen zurückzuhalten.

7. Garantie und Haftung

  1. Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
  2. Der Auftragnehmer haftet nicht für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn.
  3. Die Anwendung und Umsetzung des Schulungsinhalts oder von Sicherheitsmaßnahmen im Rahmen der Betriebsabläufe des Kunden liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

8. Stornierungen

Wenn ein Kunde weniger als 5 Werktage vor dem Startdatum eine Dienstleistung storniert, werden 50% des vereinbarten Honorars als Stornierungsgebühr erhoben.

9. Nutzungsrechte

  1. Dem Kunden wird ein einfaches, nicht übertragbares Recht eingeräumt, die bereitgestellten Schulungsmaterialien, Konzepte, Dokumente oder Softwarelösungen zu nutzen.
  2. Die Verbreitung oder Vervielfältigung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von SafetyZo gestattet.

10. Datenschutz und Vertraulichkeit

  1. Die Parteien vereinbaren, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.
  2. Alle vertraulichen Informationen sind auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses geheim zu halten.

11. Brevo für Marketingzwecke nutzen

SafetyZo nutzt den Service von Brevo (ehemals Sendinblue) für E-Mail-Marketing, Kundenkommunikation und Kampagnen. Der Kunde stimmt dem Erhalt von Informationen über neue Angebote und Dienstleistungen zu, es sei denn, er widerspricht dieser Zustellung.

12. Zuständigkeit und Vertragssprache

  1. Der Gerichtsstand ist Köln.
  2. Die Vertragssprache ist Deutsch. Eine englische Version des Vertrags kann auf Wunsch des Kunden zur Verfügung gestellt werden.