{"id":1619,"date":"2025-10-31T10:44:14","date_gmt":"2025-10-31T10:44:14","guid":{"rendered":"https:\/\/safetyzo.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-03-29T14:22:30","modified_gmt":"2026-03-29T14:22:30","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/safetyzo.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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Condiciones generales <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. Estas Condiciones Generales (CG) se aplican a todos los contratos entre SafetyZo (en adelante, el \u201cContratista\u201d) y el cliente para servicios de consultor\u00eda, formaci\u00f3n, planificaci\u00f3n o asistencia en los \u00e1mbitos de la seguridad laboral, la protecci\u00f3n de la salud, la protecci\u00f3n contra incendios, la gesti\u00f3n energ\u00e9tica y servicios relacionados.<\/li>
  2. SafetyZo opera tanto a nivel regional (Alemania, Austria, Suiza) como internacional. Los servicios pueden prestarse in situ o a distancia\/en formato digital. <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    2. Celebraci\u00f3n del contrato<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    El contrato se formaliza cuando el cliente acepta una oferta del Contratista por escrito o por v\u00eda electr\u00f3nica, o mediante un encargo informal por correo electr\u00f3nico.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    3. Alcance de los servicios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    1. El alcance de los servicios que debe prestar el Contratista se define en la oferta o el contrato correspondiente.<\/li>
    2. Las ampliaciones o modificaciones del alcance de los servicios acordados deber\u00e1n realizarse por escrito.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
      \n\t\t\t\t
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      4. Obligaciones del cliente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      1. El cliente garantizar\u00e1 que toda la documentaci\u00f3n, informaci\u00f3n y accesos necesarios para la prestaci\u00f3n del servicio se faciliten a tiempo.<\/li>
      2. Para los servicios digitales o a distancia, el cliente deber\u00e1 garantizar que se cumplen todos los requisitos t\u00e9cnicos para una prestaci\u00f3n sin incidencias.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        5. Honorarios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        1. Los honorarios se basan en la oferta correspondiente o en un acuerdo individual.<\/li>
        2. Salvo pacto en contrario, todos los precios son netos m\u00e1s el IVA aplicable.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          6. Condiciones de pago<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          1. Las facturas se pagar\u00e1n de inmediato, sin deducci\u00f3n alguna.<\/li>
          2. En caso de retraso en el pago, el Contratista se reserva el derecho de suspender la prestaci\u00f3n de servicios adicionales.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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            7. Garant\u00eda y responsabilidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            1. El Contratista solo responder\u00e1 por los da\u00f1os causados por negligencia grave o dolo.<\/li>
            2. La parte contratista no ser\u00e1 responsable de da\u00f1os indirectos ni de lucro cesante.<\/li>
            3. La aplicaci\u00f3n e implementaci\u00f3n de los contenidos de formaci\u00f3n o de las medidas de seguridad dentro de las operaciones del cliente son responsabilidad exclusiva del cliente.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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              8. Cancelaciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              Si el cliente cancela un servicio con menos de 5 d\u00edas laborables de antelaci\u00f3n a la fecha de inicio, se cobrar\u00e1 el 50% del honorario acordado en concepto de gastos de cancelaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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              Derechos de uso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              1. Se otorga al cliente un derecho de uso simple e intransferible sobre los materiales de capacitaci\u00f3n, conceptos, documentos o soluciones de software proporcionados.<\/li>
              2. La distribuci\u00f3n o duplicaci\u00f3n solo se permite con el consentimiento expreso por escrito de SafetyZo.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t

                10. Protecci\u00f3n de datos y confidencialidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                1. Ambas partes se comprometen a cumplir la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/li>
                2. Toda la informaci\u00f3n confidencial deber\u00e1 mantenerse en secreto incluso despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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                  \n\t\t\t\t\t

                  11. Uso de Brevo con fines de marketing<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  SafetyZo utiliza Brevo (anteriormente Sendinblue) para marketing por correo electr\u00f3nico, comunicaci\u00f3n con clientes y campa\u00f1as. El cliente acepta recibir informaci\u00f3n sobre nuevas ofertas y servicios, salvo que se d\u00e9 de baja. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t

                  12. Jurisdicci\u00f3n e idioma del contrato<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                  1. La jurisdicci\u00f3n competente es Colonia.<\/li>
                  2. El idioma del contrato es el alem\u00e1n. Se puede facilitar una versi\u00f3n en ingl\u00e9s del contrato a solicitud del cliente. <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Condiciones generales 1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n Estas Condiciones Generales (CG) se aplican a todos los contratos entre SafetyZo (en lo sucesivo, el \u201cContratista\u201d) y el cliente para servicios de consultor\u00eda, formaci\u00f3n, planificaci\u00f3n o asistencia en los \u00e1mbitos de la seguridad laboral, la protecci\u00f3n de la salud, la protecci\u00f3n contra incendios, la gesti\u00f3n energ\u00e9tica y servicios […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1619","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/safetyzo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1619","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/safetyzo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/safetyzo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/safetyzo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/safetyzo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1619"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/safetyzo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1619\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/safetyzo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1619"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}